Iemand koopt spullen van u via Marktplaats of Vinted, maar betaalt de afgesproken prijs niet. Een vriend of bekende betaalt zijn deel van een gezamenlijke rekening na een vakantie of etentje niet terug. Of u heeft als particulier een klus uitgevoerd en wacht nog steeds op uw geld. Ook bij afspraken tussen ex-partners, bijvoorbeeld over alimentatie, kan een betalingsachterstand ontstaan.
Als particulier kunt u zomaar in de situatie terechtkomen dat iemand u nog geld verschuldigd is. En dan rijst de vraag: kunt u een incassobureau inschakelen als u zelf geen ondernemer bent?
Het korte antwoord is: ja. Ook als particulier kunt u een openstaande vordering uit handen geven. U hoeft dus geen bedrijf, webshop of financiële administratie te hebben om professionele hulp bij het innen van een schuld in te schakelen. Wel is het belangrijk om te weten wat u precies van een incassopartij mag verwachten en welke kosten u kunt verhalen op uw debiteur.
Ook als particulier heeft u recht op betaling
Het feit dat u geen ondernemer bent, betekent niet dat uw vordering minder serieus is. Ook als particulier kunt u, afhankelijk van de afspraken en omstandigheden, een geldvordering hebben.
U kunt eerst zelf proberen om de betaling te verkrijgen. Een duidelijke schriftelijke sommatie waarin u uitlegt welk bedrag openstaat en wanneer u betaling verwacht, is daarbij vaak een goed begin. Reageert de ander niet of blijft betaling uit, dan kunt u overwegen de vordering uit handen te geven. Een professionele incassopartij kan vervolgens namens u contact opnemen met uw debiteur en proberen de vordering zonder tussenkomst van de rechter te innen.
Wat doet een incassobureau voor u?
Bij buitengerechtelijke incasso probeert de incassopartij betaling te verkrijgen zonder dat direct een gerechtelijke procedure wordt gestart. Denk aan het versturen van een sommatie, het beantwoorden van vragen of verweren en het maken van afspraken over betaling. Dat klinkt misschien als eenvoudige handelingen, maar een goede incasso vraagt om meer. De vordering moet juridisch voldoende onderbouwd zijn en er moet worden beoordeeld of deze opeisbaar is. Ook moet rekening worden gehouden met de regels over incassokosten en de communicatie met de debiteur.
Juist wanneer de verhouding tussen u en uw debiteur (de persoon die u geld verschuldigd is) al wat minder gezellig is, kan het prettig zijn om het contact over te dragen aan een professionele partij. U hoeft dan niet zelf voor de zoveelste keer achter uw geld aan.
Kunnen incassokosten op de debiteur worden verhaald?
Dat kan, maar niet altijd en niet zomaar voor ieder bedrag.
Als uw debiteur een consument is, gelden er wettelijke regels voor incassokosten. Er is bepaald hoeveel incassokosten u maximaal mag vragen. Het bedrag hangt af van de hoogte van de openstaande schuld. Er geldt ook een minimum van € 40.
Voordat u incassokosten bij een consument in rekening kunt brengen, moet u eerst een 14-dagenbrief sturen. In deze aanmaning geeft u de consument nog veertien dagen de tijd om de schuld te betalen. Ook moet duidelijk in de brief staan dat er incassokosten in rekening worden gebracht als betaling uitblijft. Betaalt de consument niet binnen deze termijn, dan kunnen de incassokosten verschuldigd worden.Een correcte 14-dagenbrief is dus belangrijk. Zonder deze aanmaning kunt u de incassokosten bij een consument in principe niet in rekening brengen.
Bij zakelijke klanten kunnen andere regels en afspraken gelden.
Een gerechtsdeurwaarder inschakelen als particulier
Een gerechtsdeurwaarder doet meer dan alleen incasseren. Het ambt omvat ook het officieel uitbrengen van juridische stukken en het ten uitvoer leggen van rechterlijke uitspraken. De gerechtsdeurwaarder is daarbij gebonden aan specifieke wettelijke en beroepsregels.
Dat kan relevant worden wanneer een buitengerechtelijke incasso niet tot betaling leidt. In dat geval kan worden bekeken of een gerechtelijke procedure zinvol is. Als u in het gelijk wordt gesteld en uw debiteur vervolgens nog steeds niet betaalt, kan een gerechtsdeurwaarder het vonnis ten uitvoer leggen. Daarmee kunt u bijvoorbeeld proberen betaling af te dwingen door beslag te leggen op bepaalde vermogensbestanddelen, uiteraard voor zover de wet dat toestaat en er daadwerkelijk verhaalsmogelijkheden zijn.
Eerst incasseren, dan procederen?
Een gerechtelijke procedure is niet altijd de eerste stap. Sterker nog: wanneer er nog ruimte is voor een minnelijke oplossing, kan het verstandig zijn om die eerst te benutten.
Een professionele incasso kan soms al voldoende zijn om een debiteur tot betaling te bewegen. Dat zien we met enige regelmaat. En gelukkig maar, want het scheelt tijd, kosten en een gang naar de rechter. Blijkt uit het contact dat de vordering inhoudelijk wordt betwist, dan verandert de situatie. Dan is het belangrijk om te beoordelen hoe sterk uw juridische positie is en of procederen verstandig is.
Een procedure kost namelijk geld en tijd. Bovendien is een gewonnen zaak niet automatisch hetzelfde als daadwerkelijk geld ontvangen. Als een debiteur geen verhaal biedt, kan zelfs een vonnis uiteindelijk weinig opleveren.
Wanneer is het verstandig om hulp in te schakelen?
U kunt natuurlijk een tijdje zelf achter uw geld aan blijven gaan. Maar wanneer de persoon die u geld verschuldigd is, niet reageert, betalingsafspraken niet nakomt of steeds nieuwe excuses heeft, wordt het tijd om een andere stap te overwegen. Zoals het laten beoordelen van de vordering door de professionals van Kroep Steghuis Ikink. Zeker wanneer het om een aanzienlijk bedrag gaat, is het zonde om zonder voorbereiding allerlei brieven te blijven sturen of juist te snel naar de rechter te stappen. Onze gerechtsdeurwaarders bekijken met u wat de beste route is: eerst minnelijk incasseren, procederen of (wanneer u al een vonnis heeft) direct overgaan tot de tenuitvoerlegging daarvan.
Wat is uw situatie?
Kortom; ook als particulier kunt u een incassobureau of gerechtsdeurwaarderskantoor inschakelen. U hoeft daarvoor geen ondernemer te zijn. Of dat in uw situatie verstandig is, hangt vooral af van de aard en hoogte van uw vordering, de juridische onderbouwing en de verhaalsmogelijkheden bij uw debiteur.
Bij Kroep Steghuis Ikink Gerechtsdeurwaarders en Incasso helpen wij u om daar een weloverwogen keuze in te maken. We kijken naar de vraag hoe we uw vordering kunnen innen, en natuurlijk naar de vraag welke aanpak juridisch en praktisch het meest verstandig is. Want achter uw openstaande vordering zit uiteindelijk maar één vraag: hoe zorgen we ervoor dat u krijgt waar u recht op heeft?
