Algemene voorwaarden
Op deze pagina vindt u de actuele algemene voorwaarden en tarieven van Kroep Steghuis Ikink Gerechtsdeurwaarders & Incasso
Downloaden als PDF bestand? Klik hier.
Algemene voorwaarden
Artikel 1. Toepassingsgebied
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aan Kroep Steghuis Ikink Gerechtsdeurwaarders & Incasso verstrekte opdrachten en op alle werkzaamheden van Kroep Steghuis Ikink Gerechtsdeurwaarders & Incasso. Indien de algemene voorwaarden van de opdrachtgever conflicteren met deze algemene voorwaarden, prevaleren de voorwaarden van Kroep Steghuis Ikink Gerechtsdeurwaarders & Incasso.
1.2 Kroep Steghuis Ikink Gerechtsdeurwaarders & Incasso is een geregistreerde handelsnaam van de Coöperatie Kroep Steghuis Gerechtsdeurwaarders U.A., statutair gevestigd te Enschede (KvK-nr.: 61893838).
1.3 Onder zakelijke opdrachtgever wordt verstaan: de opdrachtgever die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
1.4 Onder particuliere opdrachtgever wordt verstaan: de opdrachtgever die handelt als consument in de zin van artikel 6:230g sub a BW.
1.5 Indien bepalingen in deze algemene voorwaarden verschillen naar gelang de hoedanigheid van de opdrachtgever, is uitdrukkelijk bepaald welke bepaling geldt voor zakelijke respectievelijk particuliere opdrachtgevers.
Artikel 2. Aanvaarding
2.1 Alle opdrachten worden uitsluitend gegeven aan, aanvaard door en uitgevoerd door Kroep Steghuis Ikink Gerechtsdeurwaarders & Incasso, met inachtneming van deze algemene voorwaarden. Tussen de opdrachtgever en de persoon die feitelijk bij de uitvoering is betrokken, komt geen overeenkomst tot stand, ook niet indien de opdracht wordt verstrekt met het oog op de uitvoering door die persoon als bedoeld in artikel 7:404 BW. De artikelen 7:404 en 7:407 lid 2 BW worden uitdrukkelijk uitgesloten.
2.2 Kroep Steghuis Ikink Gerechtsdeurwaarders & Incasso is niet aansprakelijk voor het niet of niet deugdelijk functioneren van bij de uitvoering gebruikte apparatuur, software, gegevens, registers of andere faciliteiten. Indirecte schade, gevolgschade of bedrijfsschade is uitgesloten. De aansprakelijkheidsbeperking geldt tevens indien een opdracht ten onrechte wordt geweigerd.
Voor zakelijke opdrachtgevers vervallen vorderingsrechten en andere bevoegdheden zes maanden na het moment waarop de opdrachtgever daarmee bekend werd of redelijkerwijs bekend kon zijn. Voor particuliere opdrachtgevers gelden de wettelijke verjaringstermijnen.
2.3 Indien Kroep Steghuis Ikink Gerechtsdeurwaarders & Incasso derden inschakelt, is zij niet aansprakelijk voor tekortkomingen van deze derden. De opdrachtgever machtigt Kroep Steghuis Ikink Gerechtsdeurwaarders & Incasso eventuele door deze derden gehanteerde voorwaarden – waaronder aansprakelijkheidsbeperkingen – mede namens hem te aanvaarden.
2.4 Declaraties dienen binnen 14 dagen te worden voldaan. Bezwaar tegen de hoogte van de declaratie dient schriftelijk en binnen 14 dagen na declaratiedatum te worden gemaakt. Bij niet-tijdig bezwaar vervalt dit recht.
2.5 Kroep Steghuis Ikink Gerechtsdeurwaarders & Incasso is gerechtigd tijdseenheden, uurtarieven, kantoorkostenpercentages en reiskostenvergoedingen periodiek te wijzigen voor zowel lopende als nieuwe opdrachten.
2.6 Voor aanvaarding van een opdracht kan een voorschot worden verlangd. Dit voorschot wordt met de eindfactuur verrekend. Indien griffierecht verschuldigd wordt, zal de handeling die dit griffierecht doet ontstaan pas worden verricht nadat de opdrachtgever het bedrag uiterlijk vier werkdagen van tevoren heeft voldaan.
2.7 In geval van vertaling van deze voorwaarden prevaleert steeds de Nederlandse tekst.
2.8 De opdrachtgever machtigt Kroep Steghuis Ikink Gerechtsdeurwaarders & Incasso om in zijn/haar naam alle noodzakelijke incasso- en gerechtelijke handelingen te verrichten.
2.9 Kroep Steghuis Ikink Gerechtsdeurwaarders & Incasso is vrij derden in te schakelen, zoals collega-deurwaarders of advocaten. De hiermee gemoeide kosten komen voor rekening van de opdrachtgever.
2.10 Door gebruik te maken van de diensten van Kroep Steghuis Ikink Gerechtsdeurwaarders & Incasso stemt de opdrachtgever in met verwerking van zijn (persoons)gegevens conform de AVG en opname daarvan in de administratieve systemen.
Artikel 3. Verplichting opdrachtgever
3.1 De opdrachtgever verstrekt alle voor de uitvoering benodigde stukken en stelt Kroep Steghuis Ikink Gerechtsdeurwaarders & Incasso direct op de hoogte van stukken die hij in de zaak rechtstreeks ontvangt.
3.2 De opdrachtgever verklaart bevoegd te zijn tot het aangaan van de overeenkomst.
3.3 Alle werkzaamheden geschieden voor rekening en risico van de opdrachtgever, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
3.4 Na het verstrekken van de opdracht zal de opdrachtgever geen eigen incassoactiviteiten meer verrichten.
3.5 De opdracht wordt exclusief verstrekt aan Kroep Steghuis Ikink Gerechtsdeurwaarders & Incasso; andere deurwaarders of incassobureaus kunnen niet worden ingeschakeld. Voor particuliere opdrachtgevers geldt deze exclusiviteit uitsluitend voor zover dit, gelet op de aard van de opdracht, redelijk is.
3.6 De opdrachtgever meldt direct relevante omstandigheden, zoals betalingen, crediteringen, geretourneerde zaken of ontvangen verweer.
3.7 De opdrachtgever is verplicht alle informatie, gegevens en stukken die door Kroep Steghuis Ikink Gerechtsdeurwaarders & Incasso in het kader van de uitvoering van de opdracht aan de opdrachtgever worden verstrekt, vertrouwelijk te behandelen. Het is de opdrachtgever niet toegestaan deze informatie, geheel of gedeeltelijk, aan derden te verstrekken of ter beschikking te stellen, tenzij Kroep Steghuis Ikink Gerechtsdeurwaarders & Incasso hiervoor voorafgaand en schriftelijk toestemming heeft verleend, dan wel indien een wettelijke verplichting tot verstrekking bestaat.
Artikel 4. Aansprakelijkheid/risico
4.1 Kroep Steghuis Ikink Gerechtsdeurwaarders & Incasso zal de opdracht met de vereiste zorg uitvoeren en de belangen van de opdrachtgever naar beste vermogen behartigen.
4.2 Er wordt geen garantie gegeven voor enig (incasso)resultaat.
4.3 Alle werkzaamheden geschieden voor rekening en risico van de opdrachtgever.
4.4 Bij meerdere opdrachtgevers geldt hoofdelijke aansprakelijkheid.
4.5 Aansprakelijkheid bestaat uitsluitend bij opzet of grove schuld. Voor particuliere opdrachtgevers gelden de in dit artikel opgenomen aansprakelijkheidsbeperkingen uitsluitend voor zover deze op grond van dwingend recht zijn toegestaan.
4.6 Geen aansprakelijkheid bestaat voor schade die het gevolg is van handelingen verricht op verzoek van de opdrachtgever.
4.7 Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de beroepsaansprakelijkheidsverzekeraar uitkeert.
4.8 Indien geen verzekering uitkeert, is de aansprakelijkheid beperkt tot het honorarium dat voor de betreffende kwestie in rekening is gebracht.
4.9 Indirecte schade en gevolgschade zijn uitgesloten.
4.10 Geen aansprakelijkheid bestaat voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie van de opdrachtgever.
4.11 Kroep Steghuis Ikink Gerechtsdeurwaarders & Incasso is niet verplicht door de opdrachtgever verstrekte informatie op juistheid te controleren.
4.12 De opdrachtgever stelt Kroep Steghuis Ikink Gerechtsdeurwaarders & Incasso in de gelegenheid fouten of onvolledigheden zelf te herstellen of schade te beperken.
4.13 Niet-toerekenbare tekortkomingen omvatten onder meer bijzondere weersomstandigheden, stakingen, beperkende overheidsmaatregelen, en ziekte of ongeval van personeel.
Artikel 5. Tarieven
5.1 Kroep Steghuis Ikink Gerechtsdeurwaarders & Incasso hanteert de tarieven zoals periodiek vastgesteld en kenbaar gemaakt.
5.2 Indien de opdrachtgever zonder overleg een regeling treft, de opdracht intrekt of nalaat nadere instructies te geven, kan Kroep Steghuis Ikink Gerechtsdeurwaarders & Incasso de vergoedingen in rekening brengen als ware de vordering volledig voldaan.
5.3 Bij aanwijzingen van onvoldoende kredietwaardigheid kan Kroep Steghuis Ikink Gerechtsdeurwaarders & Incasso de werkzaamheden beëindigen en afrekenen alsof de vordering volledig is voldaan.
Artikel 6. Tarieven ambtelijke werkzaamheden
6.1 Voor ambtshandelingen worden minimaal de schuldenaarstarieven uit het BTAG in rekening gebracht, met de mogelijkheid tot opslag.
6.2 Bij ontbreken van een schuldenaarstarief geldt een tarief voor een vergelijkbare handeling.
6.3 Voor ambtshandelingen buiten kantooruren geldt een verhoging van minimaal 50%.
6.4 Kosten die niet (volledig) op de debiteur verhaald kunnen worden, komen voor rekening van de opdrachtgever.
Artikel 7. Afrekening/voorschot/declaratie
7.1 De opdrachtgever heeft aanspraak op ontvangen gelden verminderd met verschotten en aan Kroep Steghuis Ikink Gerechtsdeurwaarders & Incasso toekomende vergoedingen.
7.2 Betalingen strekken conform artikel 6:44 BW eerst tot voldoening van door Kroep Steghuis Ikink Gerechtsdeurwaarders & Incasso gemaakte kosten.
7.3 Aan de opdrachtgever gedane prestaties door debiteur of derden worden gelijkgesteld aan betaling.
7.4 Kroep Steghuis Ikink Gerechtsdeurwaarders & Incasso is bevoegd tussentijds te declareren.
7.5 Betaling dient binnen 14 dagen na factuurdatum plaats te vinden; daarna is 1% rente per maand verschuldigd.
7.6 Vanaf de vervaldatum zijn buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd conform het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
7.7 Kroep Steghuis Ikink Gerechtsdeurwaarders & Incasso mag verschuldigde bedragen verrekenen met aan de opdrachtgever toekomende bedragen, ook bij handelen via tussenpersonen.
7.8 Ontvangen gelden voor de opdrachtgever mogen worden verrekend met openstaande vorderingen op de opdrachtgever.
7.9 Voor zakelijke opdrachtgevers geldt dat afstand wordt gedaan van het recht op verrekening en (opschorting ter) opschorting. Voor particuliere opdrachtgevers geldt dat verrekening en opschorting uitsluitend zijn toegestaan voor zover dit wettelijk is toegestaan.
7.10 Kroep Steghuis Ikink Gerechtsdeurwaarders & Incasso is geen rente verschuldigd over gelden die zij buiten haar toedoen onder zich houdt, waaronder begrepen gelden die zij krachtens beslag, gerechtelijke uitspraak, aanwijzing of ordemaatregel onder zich dient te bewaren. Eventuele door de bank berekende negatieve rente over deze gelden wordt integraal aan de opdrachtgever doorbelast.
7.11 Indien en voor zover Kroep Steghuis Ikink Gerechtsdeurwaarders & Incasso niettemin – om welke reden dan ook – rente verschuldigd zou zijn over de in artikel 7.10 bedoelde gelden, is Kroep Steghuis Ikink Gerechtsdeurwaarders & Incasso gerechtigd aan de opdrachtgever kosten in rekening te brengen voor het bewaren, administreren en afhandelen van deze gelden, welke kosten ten minste gelijk zijn aan de eventueel verschuldigde rente. Indien sprake is van negatieve rente, laat dit het recht om tevens genoemde kosten in rekening te brengen onverlet. Voor particuliere opdrachtgevers geldt dat rente en kosten als bedoeld in dit artikel uitsluitend in rekening worden gebracht voor zover deze redelijk, transparant en daadwerkelijk door Kroep Steghuis Ikink Gerechtsdeurwaarders & Incasso zijn gemaakt.
Artikel 8. Schuldbewaking
8.1 Definitie schuldbewaking
Schuldbewaking betreft het bewaken en opvolgen van geldvorderingen die het incasso- en/of executietraject hebben doorlopen en als (gedeeltelijk) oninbaar zijn afgesloten, maar waarvoor de opdrachtgever wenst dat Kroep Steghuis Ikink Gerechtsdeurwaarders & Incasso deze blijft monitoren en opvolgen teneinde alsnog (gedeeltelijke) betaling te verkrijgen.
8.2 Volmacht
De opdrachtgever verleent Kroep Steghuis Ikink Gerechtsdeurwaarders & Incasso een voortdurende en onherroepelijke volmacht om in het kader van de schuldbewaking namens de opdrachtgever betalingsregelingen te treffen, schikkingen tegen finale kwijting aan te gaan en (executie-)handelingen te verrichten voor zover dit naar het oordeel van Kroep Steghuis Ikink Gerechtsdeurwaarders & Incasso noodzakelijk of wenselijk is.
8.3 Meldingsplicht rechtstreekse betalingen
De opdrachtgever is verplicht rechtstreekse betalingen van de debiteur onverwijld aan Kroep Steghuis Ikink Gerechtsdeurwaarders & Incasso te melden. Deze betalingen worden aangemerkt als incassoresultaat van Kroep Steghuis Ikink Gerechtsdeurwaarders & Incasso.
8.4 Vergoeding en verdeling opbrengst
Over alle in het kader van de schuldbewaking geïncasseerde gelden komt, na aftrek van door Kroep Steghuis Ikink Gerechtsdeurwaarders & Incasso gemaakte kosten en verschotten, 50% toe aan Kroep Steghuis Ikink Gerechtsdeurwaarders & Incasso en 50% aan de opdrachtgever.
Deze verdeling geldt ongeacht of betaling rechtstreeks aan Kroep Steghuis Ikink Gerechtsdeurwaarders & Incasso dan wel aan de opdrachtgever plaatsvindt, mits de betaling heeft plaatsgevonden gedurende de schuldbewakingsfase.
8.5 Geen kosten bij geen resultaat
Indien in het kader van de schuldbewaking geen gelden worden geïncasseerd, brengt Kroep Steghuis Ikink Gerechtsdeurwaarders & Incasso aan de opdrachtgever geen kosten in rekening, behoudens verschotten en out-of-pocketkosten.
8.6 Aansprakelijkheid en verjaring
Gelet op de aard van schuldbewaking kan Kroep Steghuis Ikink Gerechtsdeurwaarders & Incasso niet aansprakelijk worden gehouden voor het intreden van verjaring van de vordering. Kroep Steghuis Ikink Gerechtsdeurwaarders & Incasso is niet gehouden tot het (periodiek) stuiten van verjaring, tenzij hierover uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.
Artikel 9. Slotbepalingen
9.1 Op de rechtsverhouding is Nederlands recht van toepassing. De Rechtbank Overijssel is bij uitsluiting bevoegd, behoudens dwingend recht.
9.2 Alle bedragen zijn exclusief btw, tenzij anders overeengekomen.
9.3 Kroep Steghuis Ikink Gerechtsdeurwaarders & Incasso kan deze voorwaarden te allen tijde wijzigen. Gewijzigde voorwaarden gelden voor nieuwe én lopende opdrachten vanaf het moment van deponering bij de Kamer van Koophandel.
9.4 Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Enschede en te downloaden via www.ksi-deurwaarders.nl
Tarieven opdrachtgevers
Artikel 1. Definities
1.1 Opdrachtnemer: Kroep Steghuis Ikink Gerechtsdeurwaarders & Incasso, gevestigd te Enschede aan de Lasondersingel 142 en te Almelo aan de Twentepoort Oost 61-29.
1.2 Opdrachtgever: Degene die een opdracht tot het verlenen van een dienst of diensten heeft verstrekt aan Kroep Steghuis Ikink Gerechtsdeurwaarders & Incasso, zoals bedrijven, (semi-)overheden of particulieren, voor zover deze niet behoren tot de categorie als genoemd in artikel 1.3.
1.3 Tussenpersonen: Opdrachtgevers die beroepsmatig incasso- en/of juridische werkzaamheden verrichten, zoals gerechtsdeurwaarders, incassobureaus of advocaten.
1.4 Debiteur: Degene op wie de opdrachtgever een vordering heeft.
1.5 Ambtelijke werkzaamheden: Alle door de wet aan de gerechtsdeurwaarder opgedragen werkzaamheden.
1.6 Niet-ambtelijke werkzaamheden: Alle werkzaamheden die niet onder artikel 1.5 vallen, waaronder onder meer incassowerkzaamheden, advisering, verlenen van rechtskundige bijstand, het aanbrengen van dagvaardingen, het voeren van procedures, rolwaarneming en het bijwonen van rolzittingen.
1.7 Verschotten: Aan derden betaalde kosten.
1.8 Alle genoemde bedragen zijn, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, exclusief 21% btw.
Artikel 2. Tarieven algemeen
2.1 In alle zaken waarin door Kroep Steghuis Ikink Gerechtsdeurwaarders & Incasso een dossier wordt aangelegd en de gegevens in haar administratie worden verwerkt, is een basisvergoeding van € 50,00 verschuldigd (bureau- en dossierkosten).
2.2 Indien mogelijk en toegestaan zullen verschotten (zoals kosten Kadaster, BRP, KvK) worden verhaald op de debiteur. Indien verhaal niet mogelijk is of de werkelijke kosten hoger zijn, komen deze voor rekening van de opdrachtgever.
2.3 Indien de vordering oninbaar blijkt, is de opdrachtgever de gemaakte verschotten en een honorarium verschuldigd voor de door Kroep Steghuis Ikink Gerechtsdeurwaarders & Incasso verrichte werkzaamheden.
2.4 Indien buiten de normale incassowerkzaamheden werkzaamheden worden verricht, is de opdrachtgever een honorarium verschuldigd van € 175,00 per uur. Hierbij valt onder meer te denken aan onderhandelingen, rechtsbijstand, procedures en advisering. Het uurtarief wordt berekend per 6 minuten. Facturatie vindt maandelijks achteraf plaats.
2.5 Voor het vermenigvuldigen van exploten, conclusies en andere bescheiden is Kroep Steghuis Ikink Gerechtsdeurwaarders & Incasso gerechtigd € 0,25 per pagina in rekening te brengen.
Artikel 3. Tarieven opdrachtgevers
3.1 Opdrachtgevers zijn, naast de algemene kosten, een incassotarief verschuldigd van 15% over de geïncasseerde bedragen. De minimale vergoeding bedraagt € 50,00.
3.2 Voor rolwerkzaamheden is de opdrachtgever, naast de basisvergoeding, verschuldigd:
– € 20,00 per rolcomparitie en het daarbij behorende rolbericht;
– € 175,00 per uur (minimum 1 uur) voor werkzaamheden zoals het voorbereiden en bijwonen van comparities van partijen, getuigenverhoren en/of plaatsopnemingen.
3.3 Indien de werkzaamheden de tenuitvoerlegging van executoriale titels betreffen, bedraagt het incassotarief 8% over alle geïncasseerde bedragen die rechtstreeks aan Kroep Steghuis Ikink Gerechtsdeurwaarders & Incasso en/of aan de opdrachtgever zijn betaald, mits na verstrekking van de opdracht. Deze kosten zijn in de meeste gevallen niet verhaalbaar op de schuldenaar.
Artikel 4. Tarieven ambtshandelingen
4.1 Voor het verrichten van ambtelijke werkzaamheden worden, tenzij anders overeengekomen, ten minste de schuldenaarstarieven uit het Besluit tarieven ambtshandelingen gerechtsdeurwaarders (BTAG) in rekening gebracht. Kroep Steghuis Ikink Gerechtsdeurwaarders & Incasso heeft het recht deze tarieven te verhogen met een opslag.
4.2 Voor ambtshandelingen verricht buiten de kantooruren geldt een minimale verhoging van 50%.
4.3 Indien ambtshandelingen geen doorgang kunnen vinden door oorzaken die niet aan Kroep Steghuis Ikink Gerechtsdeurwaarders & Incasso zijn te wijten, terwijl de gerechtsdeurwaarder ter plaatse is verschenen, is Kroep Steghuis Ikink Gerechtsdeurwaarders & Incasso gerechtigd 50% van het BTAG-tarief in rekening te brengen, eventueel vermeerderd met een honorarium van € 175,00 per uur.
4.4 Voor ambtshandelingen waarvoor geen BTAG-tarief bestaat (zoals EU-betekening, herstelexploten buiten schuld van Kroep Steghuis Ikink, en processen-verbaal van constatering) is Kroep Steghuis Ikink Gerechtsdeurwaarders & Incasso gerechtigd een honorarium van € 175,00 per uur in rekening te brengen voor bestuderen, redigeren en uitvoeren.
4.5 Kroep Steghuis Ikink Gerechtsdeurwaarders & Incasso is gerechtigd een tarief van € 175,00 per uur in rekening te brengen voor werkzaamheden verbonden aan onder meer politiebeslagen, openbare verkopen en gerechtelijke ontruimingen.
Artikel 5. Tarieven tussenpersonen
5.1 Tussenpersonen zijn, naast de algemene kosten, afwikkelingskosten verschuldigd voor verrichte niet-ambtshandelingen over het geïncasseerde bedrag.
5.2 Deze afwikkelingskosten bedragen 4% van het geïncasseerde bedrag.
5.3 Geïncasseerde bedragen zijn alle bedragen die ten behoeve van de schuldeiser zijn voldaan, mits de betaling heeft plaatsgevonden nadat de opdracht is verstrekt aan Kroep Steghuis Ikink Gerechtsdeurwaarders & Incasso.
